条款和条件

Olé Languages BCN S.L (下称‘学校’)在西班牙组织教授西班牙语课程。当学校由代理,旅行社或其他合作伙伴所代表时,学校不对任何客户与与代理签订的协议所负责。相反,客户需向代理索求协商解决问题。


1. 协议

1.1 当学校收到学生的报名表格后,无论是网上报名或是邮件等书写方式报名,此协议开始生效并具有法律约束力。相同,在学校收到预定信息后,并已完成付款,此预定也具有法律约束力。

1.2 法律条例将按照西班牙法律进行。


2. 学校义务

2.1 学校对学生的行为概不承担。学校也不对学生在校学习期间的意外,盗窃,伤害负责。

2.2 学校不对其他服务供应者的行为承担责任,也不对他们所提供的信息负责。其他服务提供商包括运输公司,住宿代理机构,旅行社或其他供应者,不管有没有通过学校做为中介达成与他们的协议。

2.3 学校不承担因不可抗力造成的课程损失(类如自然灾害,罢工,社会动荡,等等。)因此损失的课程将不可退还或恢复。

2.4 有关于协议的执行,课程,住宿或接送服务的任何投诉都应在第一时间告知学校的秘书处。如果学生不在合理时间内告知学校,学校将不对此承担负责。

2.5 学校不对第三方出版的印刷错误负责,尽管我们已经尽力保证文字以及网站的正确性,但我们不能对翻译或印刷的纰漏所负责。


3. 学生的行为,义务和责任

3.1 学生应当出席每一节课,如有缺席应通知学校。另外应尊重其他学生,教师和工作人员。非法使用毒品,滥用酒精或做出令人反感的行为将不被接受。

3.2 学生没有疾病,事故,或个人财产损失的任何赔偿的保险(无论是在住宿还是学校内外)。

3.3 学生应该负责为自己在学习期间购买事故或医疗保险。

3.4 选择住宿及接机的学生应该提前按照学校要求通知学校抵达时间,如没有这么做,学校不保证能够安排接机或拿取住宿钥匙。


4. 付款

4.1 学生至少要支付150欧元做为预定费用,此费用将在学费中扣除。

4.2 如未支付预定费,学校保留取消学生预定的权利。

4.3 总价格包括学费,住宿费和任何其他服务的费用。

4.4 除了例外,学生应当在开课第一天付完全款。

4.5 学生在付完全款前不能上课。

4.6 需要官方录取通知书来签证的学生需要支付总价,而需要邮寄方式收取文件的学生需要自己支付邮寄费。

4.7 学校不对学校转账时的银行手续费负责,如银行对学校收取了手续费,此费用将添加在总价中,等待学生抵达后支付。

4.8 当学生使用欧元以外的货币付款时,可能会有附加货币转换费用,此费用将由学生支付。


5. 年龄限制

5.1 通常Olé只接收18岁以上的学生,但在某些特殊课程中或特殊情况下未成年人也可参与课程。如果是未成年人预定了课程,需要提交父母或监护人签字的同意书。


6. 延迟抵达或未抵达

6.1 如果学生比预定时间要更晚抵达,不管是否有原因(包括生病,个人原因等等、)都不将退款或附加课程补偿。

6.2 因学生原因而缺席的课程不可恢复。

6.3 当学生未满一定出勤率时:

        - 学校有权拒绝给予等级证书。只有在满百分之80的出勤率时学校才会给予证书。

        - 学校有权不给于学生进入符合他等级的新班级。


7. 语言课程

7.1 学校在需要的情况下会改变课程结构和时间表。

7.2 除特殊原因以外,课程的第一日为周一,最后一日为周五。

7.3 因节假日损失的课程不可恢复。一对一课程时间如与节假日相同,将重新安排。

7.4 一个班最少需要3人开班,最多能进9人。但如果需要,可以以2人并且同样的价格开班,但课时会减少。

7.5 在人数不够时,学校可以决定不开班。

7.6 学校会视学生人数和教室供应调整课表。

7.7 超密集型西语课程的一节课大约是52.5分钟左右,密集型和晚间课程一节课大约是60分钟。

7.8 能否通过等级将由教师和协调员的标准而定。


8. 住宿

8.1 除另有约定以外,住宿的预定将以周为单位,抵达日期和离开日期将从周六至周六。23点以后抵达可能会被拒绝,或者加收额外费用。

8.2 预定额外日期将视空房情况而定,并需支付额外费用。

8.3 学生需遵守租房方的规则,租房方可为学校或其他房东。

8.4 租学生公寓的学生需在抵达后支付100欧的押金,任何因学生造成的损坏都将从押金中扣除,此押金在离开时退还。


9. 接机服务

9.1 学校的接机服务可以把学生从巴塞罗那Prat机场接至住宿。预定此服务需要预先支付服务费用。学生需要在抵达前至少10天通知学校航班号和抵达时间。

9.2 学校将不为没有之前通知的航班晚点或航班更变负责。


10. 课外活动

10.1 课外活动的信息仅为参考而不能视为标准信息,某些活动可能取消,另外一些可能会被代替。


11. 学生提出的预定更变

11.1 以下规则适用于在开课前学生对预定做出的更变:

        - 学生需通过电子邮件,传真或书信方式通知学校。未通过以上三种方式之一通知的视为无效。

        - 在开课前15天或以上申请并通知可被接受并不附加其他费用,但更变的日期将视空位情况而定。

        - 在开课前14天或以下申请并通知通常不被接受,如若接受,将收取30欧手续费用。同样,更变的日期也将视空位情况而定。

11.2 以下规则适用于在开课后学生对预定做出的更变:

        - 学生需通过电子邮件,传真或书信方式,至少在更变应用前7天通知学校。未通过以上三种方式之一通知的视为无效。

        - 在开课后做出申请并通知通常不被接受,如若接受,将收取30欧手续费用。同样,更变的日期也将视空位情况而定。

11.3 所有的更变只有在学校确认后才有效。

11.4 所有的课程预定都是实名制的,不可更名或转让。

11.5 所有要求学校出具签证所用的官方录取通知书的学生不可改变课程结束日期,并且不可从小组课程改为一对一课程。


12. 学生提出的预定取消

12.1 所有想要取消预定的学生需通过电子邮件,传真或书信方式通知学校。未通过以上三种方式之一通知的视为无效。取消日期视为学校收到通知的那一天。

12.2 开课前45天或以上取消课程,学校将退还预付款。

12.3 开课前44至20天取消课程,学校将退还预付款,但收取75欧手续费。

12.4 开课前19天或以下取消课程,学校将退还预付款,但收取150欧手续费。

12.5 开课后不能取消课程,开课后将不会退还任何款项。

12.6 所有要求学校出具签证所用的官方录取通知书的学生不可取消课程,除非学校收到了使馆出具的官方拒签信。在这种情况下:

        - 如果学校在开课前15天或以上收到拒签信,学校将退还预付款项,但收取75欧手续费。

        - 如果学校在开课前15天以下收到拒签信,学校将退还预付款项,但收取75欧手续费,另外扣除2周课程和住宿(如有预定)。

        - 如果学生没有使馆或领馆出具的官方拒签信的话,将不退还款项。

        - 退还款项时,任何的银行转账手续费,货币转换手续费或邮寄费用都将从退还款项中扣除。